Question 1

従業員紹介キャンペーンの特典ポイントはいつもらえますか？

Accepted Answer

開通の4ヶ月後から3回に分けて進呈されます。例：MNPの場合、4ヶ月後末日に4,000pt、その翌月 5,000pt、さらにその翌月 5,000pt 付与

Question 2

三木谷キャンペーンとの違いを教えてください。

Accepted Answer

従業員紹介キャンペーン（本ページ）と三木谷キャンペーンとの最も大きな違いは「従業員紹介キャンペーンは最大5回線まで対象」「従業員紹介キャンペーンはデータタイプ・RakutenTurboも対象」という点です。従業員紹介キャンペーン（本ページ）のほうがより多くのポイント・特典をもらえるので、本ページからのエントリーがおすすめです。

Question 3

同一名義で複数回線申し込みしても、全て紹介キャンペーンの対象になりますか？

Accepted Answer

同一名義での複数回線契約も、ひとり最大5回線までポイントがもらえます。

Question 4

2回線目や再契約でも本当にポイントがもらえますか？

Accepted Answer

はい、本当にポイントがもらえます。通常の紹介キャンペーンは異なり、この従業員紹介キャンペーンでは再契約や追加回線のお申し込みでもポイントが付与されます。

Question 5

1人あたりの適用回数上限はありますか？

Accepted Answer

ひとり最大5回線までポイント付与の対象です。

Question 6

新規、MNP・MVNOからの移行のどれでも紹介キャンペーンの対象になりますか？

Accepted Answer

新規、MNP・MVNOからの移行もすべてポイントがもらえます。

Question 7

店舗で申し込んでもポイントがもらえますか？

Accepted Answer

事前に本ページからエントリー（ログイン）したあと、店舗でのお申込時にログインに使用した楽天IDを伝えればポイント付与の対象になります。

Question 8

紹介キャンペーンのエントリーに期限はありますか？

Accepted Answer

本ページからエントリー（ログイン）した日の翌々月の末日までに楽天モバイルの申し込みを完了してください。

Question 9

外国語で申し込みできますか？Is there English application form?

Accepted Answer

英語ページからお申し込みいただけます。English application form is available here. https://portal.mobile.rakuten.co.jp/en

Question 10

海外国籍の人が申し込むときに必要な情報、書類はありますか？

Accepted Answer

本人確認に関する案内はこちらのページをご確認ください。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/verify/

Question 11

申し込み時にエラーが出ます

Accepted Answer

WebブラウザのキャッシュやCookieの影響でエラーとなることがあります。お使いのブラウザのキャッシュやcookieを削除するか、別のブラウザで再度お試しください。

Question 12

サブ回線として契約してもポイントがもらえますか？

Accepted Answer

Rakuten最強プランをお申し込みいただいていればポイントがもらえます。

Question 13

すでに楽天モバイルを契約しました。従業員紹介キャンペーンをあとから適用できますか？

Accepted Answer

はい、お申し込みから7日後までに本ページからエントリー（ログイン）が完了すれば最大14000ポイントの対象になります。

Question 14

未成年でもポイントの対象になりますか？

Accepted Answer

はい、未成年でも楽天モバイルと契約し、紹介ポイントがもらえます。詳細は以下のページもご確認ください。https://network.mobile.rakuten.co.jp/flow/for-minors/

Question 15

過去に楽天モバイルを解約していても紹介キャンペーンの対象になりますか？

Accepted Answer

はい、過去に解約した方の再契約も従業員紹介キャンペーンの対象となり、最大14,000ポイントがもらえます。※通常の紹介キャンペーンや三木谷キャンペーンでは対象とならないため、本ページ経由でお申し込みください。

Question 16

Apple Watchを購入した場合も紹介キャンペーンの対象になりますか？

Accepted Answer

はい、楽天モバイルのSIM契約とセットであれば従業員紹介キャンペーンの対象です。

Question 17

SIMのみの契約でも紹介ポイントがもらえますか？

Accepted Answer

はい、SIM（プラン）のみの契約でも従業員紹介キャンペーンの対象となり、ポイントがもらえます。

Question 18

Rakuten Turboの契約でも紹介キャンペーンの対象になりますか？

Accepted Answer

はい、Rakuten Turbo の契約でも従業員紹介キャンペーンでポイントがもらえます。※Rakuten Turboではキャンペーン対象となるのは1回線までです。

Question 19

楽天ひかりの契約でもキャンペーンの対象になりますか？

Accepted Answer

すみません！楽天ひかりは対象外となります。

Question 20

従業員紹介キャンペーンにエントリーしたあと、申込みをせずに画面を閉じてしまいました。再度エントリーする必要がありますか？

Accepted Answer

一度エントリーしていれば、再度紹介URLにエントリーする必要はありません。オンライン・店舗どちらからのお申し込みも紹介キャンペーン対象になります。※他のページの紹介キャンペーン、三木谷キャンペーンなどのエントリーをしてしまうと、本ページの特典の対象外となってしまうためご注意ください。

Question 21

申し込みが完了しましたが、SIMを開通させる方法がわかりません

Accepted Answer

以下のページをご確認ください。■iPhoneの場合 https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/iphone/initial-setting/ ■Androidの場合 https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/setting/android

Question 22

外国籍なのですが、通称での契約は可能ですか？

Accepted Answer

国籍に関わらず、本名での契約が必要です。詳しくは以下のページ（英語）を確認ください。https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000652/

Question 23

データSIMの利用もキャンペーンの対象になりますか？

Accepted Answer

本ページからエントリーしていただくとデータSIMも紹介キャンペーンの対象になります。※他の紹介キャンペーンや三木谷キャンペーンでは対象とならない場合があるため、本ページ経由でのお申し込みがおすすめです。

Question 24

Rakuten LINKの利用は必要ですか？

Accepted Answer

2026年3月2日（月）9:00以降にお申し込みの方は無料のRakuten Linkアプリで10秒通話（これも無料です）することがポイント獲得の条件に追加されました。紹介キャンペーンにエントリーした日の翌々月末日23:59までに、Rakuten Linkアプリから発信で10秒以上通話することでポイント獲得できます。

Question 25

問い合わせできる窓口はありますか。

Accepted Answer

ご不明点などありましたら以下からお問い合わせください。お問い合わせ窓口：050-5443-6510 受付け時間：9:00～17:00（年中無休）

Question 26

申し込み後に最強家族プログラムを適用した場合もキャンペーンの対象になりますか。

Accepted Answer

はい、キャンペーン対象となり、ポイントがもらえます。

Question 27

三木谷キャンペーンや他の従業員紹介キャンペーンとの併用は可能ですか？

Accepted Answer

紹介キャンペーンの併用はできませんので、最もお得な本ページからのエントリーがおすすめです。

Question 28

従業員紹介キャンペーンでもらったポイントに有効期限はありますか？

Accepted Answer

ポイント進呈日を含めて6か月の期間限定ポイントがもらえます。

Question 29

紹介キャンペーンのポイントを獲得できていない場合はどうすればいいですか？

Accepted Answer

従業員紹介キャンペーンのポイントは、エントリー（ログイン）日から4か月後の末日ごろに付与されます。それでもポイントの付与が確認できない場合はお問い合わせください。お問い合わせ窓口：050-5443-6510 受付け時間：9:00～17:00（年中無休）

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楽天モバイル従業員紹介と三木谷キャンペーンの違いを現役社員が解説！どっちがお得で確実？